دریافت ایزو 10006
دریافت ایزو 10006 (استاندارد ایزو مدیریت کیفیت پروژه ها)
استاندارد ISO 10006 یکی از مفاهیمی است که اگر خود را وقف مدیریت پروژه میکنید و میخواهید به نتایج باکیفیت برسید، باید آن را عمیقاً بدانید. ما توضیح می دهیم که از چه چیزی تشکیل شده است، کاربرد آن و مزایایی که ارائه می دهد.
ISO 10006 چیست؟
استاندارد ISO 10006 یک عنصر ضروری برای اطمینان از کارآمد بودن مدیریت پروژه است. به گونه ای طراحی شده است که بتوانید ارزیابی خاصی از کیفیت آن انجام دهید.
اولین چیزی که در مورد این استاندارد باید در نظر داشته باشید این است که این دستورالعملی نیست که شما باید در هنگام مدیریت پروژه ها از آن استفاده کنید، بلکه باید آن را به عنوان مجموعه ای از توصیه ها درک کنید تا بتوانید اقدامات خوبی را در وظایف خود به عنوان مدیر یک پروژه ایجاد کنید.
توجه به این نکته ضروری است که تمامی پروژه ها باید دارای سیستمی باشند که مدیریت کیفیت مناسب را تضمین کند. برای این کار لازم است که فرآیندهای کلیدی و پشتیبانی داشته باشند که به کل فرآیند کمک کند.
با این حال، وجود این آییننامه حاکی از این است که پروژههایی که روی آنها کار میشود، محور استراتژی تجاری هر شرکت است. بنابراین لازم است تمامی زیرساخت ها متعهد به این فرآیند باشند تا نتایج نهایی بهینه حاصل شود.
اجرا و پیاده سازی این ایزو در کنار ایزو های هم ردیف خود مانند ایزو 9001 و گواهینامه ims می تواند به بهبود و رشد پروژه شما کمک کند.
معرفی استاندارد ایزو 10006
استاندارد ایزو 10006 یک استاندارد بینالمللی است که برای مدیریت کیفیت در سازمانهای سرویسدهی بهداشتی و پزشکی طراحی شده است. این استاندارد در سال ۲۰۱۲ توسط سازمان بینالمللی استانداردها (ISO) منتشر شد.
این استاندارد شامل الزاماتی برای پیادهسازی یک سیستم مدیریت کیفیت برای سرویسهای بهداشتی و پزشکی است. این الزامات شامل موارد زیر هستند:
1- مسئولیت مدیریت: سازمان باید یک سیستم مدیریت کیفیت را برای مدیریت خدمات بهداشتی و پزشکی خود پیاده کند.
2- منابع: سازمان باید منابع مورد نیاز برای ارائه خدمات بهداشتی و پزشکی را تامین کند.
3- روشهای ارائه خدمات: سازمان باید روشهایی را برای ارائه خدمات بهداشتی و پزشکی به مشتریان خود تعیین کند.
4- ارزیابی و بهبود: سازمان باید سیستم مدیریت کیفیت خود را ارزیابی کند و تلاش کند برای بهبود آن.
5- خدمات و محصولات ارائه شده: سازمان باید خدمات و محصولات خود را با استفاده از استانداردهای مربوط به بهداشت و پزشکی ارائه دهد.
با پیادهسازی استاندارد ایزو 10006، سازمانهای سرویسدهی بهداشتی و پزشکی میتوانند کارایی خود را افزایش داده و به مشتریان خود اعتماد بیشتری القا کنند. همچنین، این استاندارد میتواند بهبود امنیت بیماران و کاهش خطاهای پزشکی را نیز به دنبال داشته باشد.
ویژگی های اصول مدیریت کیفیت یک پروژه
بنابراین این استاندارد بر اساس ذات استانداردهای دیگر مانند Prince2 و PMBOK است. علاوه بر این، در ادامه 9 نکته بیان شده است که برای تضمین اصول مدیریت کیفیت یک پروژه اعمال می شود:
بکارگیری اصول مدیریت کیفیت برای دستیابی به نتایج حلال
نگرش پروژه در مورد رضایت مشتری
نیاز به رهبری یکپارچه
مشارکت کارکنان در تمامی فرآیندهای پروژه
رویکرد کلی پروژه بر اساس فرآیندهای خاص برای اطمینان از مدیریت بهتر.
رویکردی مبتنی بر یک سیستم مدیریتی که قادر به رفع تمامی نیازهای پروژه باشد.
نیاز به بازنگری برای بهبود مستمر فرآیندها، بر اساس درمان خاص همه مفاهیم تشکیل دهنده پروژه.
توانایی تصمیم گیری بر اساس واقعیت ها.
ایجاد روابط سودمند متقابل با تامین کننده توسط مدیران پروژه.
یکی از مهمترین ویژگی های این استاندارد ISO، پویایی پروژه در بررسی های مدیریتی و تحول پیشرفت پروژه است. در واقع، این بدان معناست که شما از یک منظر جهانی به آن نگاه میکنید، از پیشرفت تا پیش بینی و پیشرفت. بنابراین تمام این مراحل همان مراحلی است که شما باید به عنوان مدیر پروژه ارزیابی کنید و نتایج را به مدیریت انتقال دهید.
برای اینکه یک مدیر پروژه خوب باشید باید به چه نرم افزار مدیریت پروژه تسلط داشته باشید؟
مدیریت منابع
به همین ترتیب، شایان ذکر است که این آیین نامه بخش ویژه ای را برای تشخیص اهمیت مدیریت منابع، تمایز انسان از مواد و تجهیزات اختصاص داده است. بنابراین و به همین معنا، برای مطالعه دقیق تحقق محصول، در جنبه هایی مانند زمان، هزینه یا ریسک نیز برجسته است.
در نهایت، تاکید می کنیم که مقررات 10006 شباهت های زیادی با ابزار دیگری که در مدیریت کیفیت پروژه نیز استفاده می شود، PMBOK دارد. این تعجب آور نیست، زیرا هر دو جهت همسویی با یکدیگر هستند تا بهترین نتایج خود را در مدیریت پروژه تضمین کنند.
حوزه کاربرد
کاربرد ISO 10006 بر رویه های مختلف مرتبط با استراتژی، مدیریت، محدوده، زمان، هزینه، منابع و خطرات هر نوع پروژه تمرکز دارد. به این ترتیب در موارد زیر اعمال می شود:
ایجاد یک راهنمای جهت برای مدیریت رویه ها.
ارزیابی نیازهای مراجعین جهت برنامه ریزی کلیه کارهایی که باید انجام شود.
مدیریت ارتباطات قادر به ارزیابی روند توسعه و کانال انحرافات احتمالی است.
شناسایی نیاز به تغییرات احتمالی برای اطمینان از اجرای صحیح فرآیند.
تعریف و کنترل فعالیت ها و مراحل لازم برای دستیابی به اهداف پروژه.
برآورد مدت زمان فعالیت ها و برنامه ریزی آنها.
برآورد هزینه ها و کنترل انحرافات احتمالی.
برنامه ریزی و کنترل منابع
ایجاد ساختار سازمانی، مکان یابی پرسنل و ایجاد برنامه ای برای توسعه مهارت های لازم کارکنان برای بهبود فرآیند.
برنامه ریزی و کنترل ارتباطات فرآیند و همچنین مدیریت اطلاعات.
شناسایی خطرات و تدوین طرح های پاسخگویی برای ظهور آنها.
برنامه ریزی تامین و خرید با در نظر گرفتن مستندات آنها، پیمانکاری فرعی تامین کنندگان و کنترل قراردادها.
نکات اساسی برای مدیریت پروژه
مدیریت کیفیت بخش اساسی مدیریت پروژه است. بنابراین، هدف اصلی آن ایجاد محصولی است که بتواند نیازهای مشتریان را برآورده کند و با محدوده تعیین شده برای پروژه مطابقت داشته باشد. بر سه نکته اساسی استوار است:
برنامه ریزی کلیه فرآیندهای موجود در مدیریت کیفیت.
ایجاد مکانیسم هایی برای تضمین کیفیت و اجرای آن.
خود کنترل کیفیت، که شامل فرآیندهای نظارتی مختلف است.
عنصری که بخشی از همه این فرآیندها است و شما باید به مشتریان خود تحویل دهید، طرح مدیریت کیفیت است که در مدیریت پروژه گنجانده شده است. خط مشی ها و الزاماتی را که باید در هر مورد رعایت شود، تشریح می کند.
علاوه بر این، باید در نظر داشته باشید که برای اطمینان از دانش کامل پروژه باید از ابزارهای مختلفی استفاده کنید: هزینه، مطالعات مقایسه ای، تجزیه و تحلیل مربوط به هزینه و سود، نمونه های آماری و ممیزی های کیفیت.
همچنین ضروری است که همه این عناصر را در نظر بگیرید تا اطمینان حاصل شود که هر پروژه در حال تجزیه و تحلیل دقیقترین الزامات کیفی را برآورده میکند که دوام آن را تضمین میکند.
در نتیجه، به کارگیری استاندارد ISO 10006 نیازمند دانش خاصی است. آنها با آموزش هایی که در مقطع کارشناسی ارشد در مدیریت پروژه ارائه می شود، ارائه خواهند شد. برای اطلاعات بیشتر در مورد دریافت ایزو 10006 با ما تماس بگیرید و متخصصان ما به هر سوالی که ممکن است در مورد برنامه دوره ایزو اصفهان داشته باشید پاسخ خواهند داد.
استاندارد ISO 10006 چه نقشی در مدیریت پروژه دارد؟
استاندارد ISO 10006 برای تضمین کیفیت در مدیریت انواع پروژه ها آمده است. این شامل مجموعهای از دستورالعملها است تا پروژههای بزرگ و کوچکتر الزامات یکسان و هماهنگ را برآورده کنند که استانداردهای کیفی مناسب را برای آنها فراهم میکند.
ارتباط ISO 10006 در مدیریت کیفیت
با وجود تمام مواردی که به آن اشاره کردیم، میتوانید اهمیت این استاندارد را در مدیریت کیفیت درک کنید. اما، علاوه بر این، مزایای بسیار دیگری هم برای کسانی که آن را برای پروژه هایی که ارائه می دهد دنبال می کنند و هم برای کسانی که آنها را دریافت می کنند فراهم می کند. سازمان یا شرکتی که پروپوزال را مطابق با استاندارد تهیه می کند، نسبت به مشتری خود قابل اعتماد است. به عبارت دیگر، این مدیریت کیفیت به یک استراتژی رقابتی باشکوه برای آن در برابر رقبا تبدیل می شود.
از طرف دیگر، هرکسی که پیشنهاد را دریافت کند، از قبل از سیاست کیفیت نهاد ارائه دهنده آن مطلع است. به لطف این، می توانید اطمینان حاصل کنید که هم رویکرد و هم کل توسعه پروژه از پارامترهای آن خط مشی که تضمین شده است پیروی می کند. بدین ترتیب تا رسیدن به نتیجه نهایی.
به طور خلاصه، ISO 10006 فقط یک راهنما برای توضیح نحوه مدیریت یک پروژه نیست. این یک تعهد از طرف شخصی است که آن را ارائه می دهد که توسعه آن با تمام پارامترهای کیفیتی که ایجاد شده است اجرا شود. با همه اینها، نهاد ارائه کننده مزیت رقابتی نسبت به رقبای خود کسب می کند و از اعتبار و قابلیت اطمینان برخوردار می شود.